7月，学校“桑榆筑桥”暑期社会实践团队走进杭州市留下街道康养e家银龄综合体，开展了为期11天的养老经验数字化传播暑期实践。团队依托驻点便民服务、一对一访谈、现场影像记录等形式倾听老年群体心声，为打造本土化数字助老方案收集一手调研资料。

来到银龄综合体，成员们全程参与了社区便民志愿服务，面向62位社区不同年龄、不同生活背景的老年人开展一对一访谈，并在便民服务点位设立调研记录岗，一边协助社区开展便民服务，一边耐心引导老人倾诉自身数字使用难题与内心诉求。

实践队员参与银龄综合体志愿服务

通过持续沟通梳理，团队总结出老年人在数字传播层面的现实难题：手机基础操作能力薄弱、日常生活线上分享渠道匮乏、展示自身人生阅历的精神需求长期缺位、对网络诈骗存在顾虑等。72岁陈奶奶的心声极具代表性：她积累多年实用养生经验，想要分享给晚辈，却完全不懂短视频制作、线上发布的操作流程。

实践队员与老年人交谈

在持续与老年群体深度交流后，队员们跳出“仅教老人使用手机”的传统数字助老局限。实践过程中同步开展口述故事记录、实景影像拍摄工作，完整留存大量包含养老技巧、年代往事、传统手艺在内的银发经验原始素材。

团队队长、25级数学与应用数学（师范）专业栗景涵表示，实地走访彻底转变了她对数字助老的固有认知：老年人不仅是需要帮扶的数字弱势群体，更是承载珍贵生活智慧的主体；青年拥有数字技术优势，应该主动搭建平台，让老年群体的阅历被看见、被传承。

11天实地调研结束后，团队整合全部访谈记录与影像素材，形成一套适配社区、易落地的银发经验传播方案。后续团队将完成《银发数字传播培训方案》《老年人自媒体共创工作坊操作手册》两份标准化成果，为高校、社区开展同类数字助老实践提供可复刻、可推广的模板。

实践队员合影

此次实践是浙外青年助老的一次务实探索，团队将持续回访社区，常态化开展银发内容共创，借助青年数字优势留存、传播老人的生活智慧，以青春力量赋能“老有所养、老有所乐、老有所为”。

指导老师：邵波、陈志钢

团队成员：25数师2班栗景涵、24小教4班俞沁雅、25金融2班林家婧、25金融2班欧阳予霏、25国商2班王梦淇